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  • 售后承诺

    坚持卓越品质和精心服务

    1. 用户收到产品1个月内,产品若不满足技术要求可选择退货、换货或修理。
    2. 用户收到产品3个月内,产品若不满足技术要求可选择换货或修理。
    3. 用户收到产品1年内,产品若非人为或不可抗力不能正常使用免费修理。
    4. 葛南公司1年内对所售产品实行三包,终身维护。

    退换货政策

    质量问题退换无忧

    1. 用户收到产品检验方法可参照:国家标准,行业规范,葛南公司技术条件。
    2. 收到产品1个月内,配件齐全无损坏,且未在工程中使用过的产品可以退货。
    3. 收到产品3个月内,配件齐全无损坏,且未在工程中使用过的产品可以换货。

    免责条款

    非三包政策范围

    1. 产品售出超过1年。
    2. 产品因跌落、事故、不正确的安装或使用所造成的损坏。
    3. 产品型号、编号、识别号不符。
    4. 产品未经授权的维修、拆卸、改动。
    5. 使用盗版或未经授权软件造成的损坏。
    6. 因病毒感染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏。
    7. 因不可抗力所造成的损坏。

    包装运输

    精密仪器精心呵护

    1. 产品包装参照铁路及公路物流标准。
    2. 交货地点为用户指定地点。
    3. 包运费用由葛南公司负责。

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